Maklervertrieb

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Aufgaben
  • Ausbau und Weiterentwicklung der Breitenmakler und Maklerverbindungen
  • Betreuung und Ausbau der bestehenden Vermittlerkontakte, Gewinnung neuer Makler und GSVs
  • Verbreiterung des Produkt-Mix (qualitative Steigerung des SACH-und Gewerbeanteil bei den Vermittlern)
  • Marktbeobachtung (Auswirkungen von rechtlichen Rahmenbedingungen, Maklerzusammenschlüssen, Aktivitäten Mitbewerber,…)
  • Mitwirkung bei der Produktentwicklung

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Wichtige Infos

aus dem Bereich Maklervertrieb

Unsere Partner

    • Die VAV als Versicherer des ungebundenen Vertriebes ist ein attraktiver Partner für alle unabhängigen Versicherungsvermittler. Die Regionalleiter und Key Account Manager der VAV sind als Markenbotschafter jene Personen im Unternehmen, die den unmittelbaren und direkten Kontakt zu den Makler und Agenturen pflegen.

       

      Drei Ziele stehen in diesem Vertriebskanal im Fokus:

      • Steigerung der Anzahl der Vertriebspartner (Expansion)
        Gewinnung von neuen Maklern und Agenten
      • Steigerung der produktiven Vertriebspartner (Ausschöpfung)
        Ausbau jener VPs, die über eine Mindestbestandsgröße bzw. einen jährlichen Mindestbestandszuwachs verfügen
      • Verbreiterung des Produkt-Mix (Steigerung der NKS-Produzenten)
        Ausbau des Nicht-KFZ-Bestandes bei Vertriebspartnern mit ausschließlichem oder hohem KFZ-Anteil

       

      Dieser Vertriebskanal stellt das Kerngeschäft der VAV mit dem höchsten Bestand dar und wird von 9 Regionalleitern, 3 Key Account Managern und einem zentralen Service Team betreut.

      VAV verfügt bei den ungebundenen Vertriebspartnern über mehr als 2.000 aufrechte Courtagen. Das sind etwas mehr als 30 % der aufrechten Gewerbeberechtigungen in Österreich.

    • Die Groß- und Spezialverbindungen stellen mit einem Anteil von fast 20 % an der Neu-Produktion und einem Bestand von mehr als EUR 15 Mio einen wesentlichen Vertriebsweg der VAV im Rahmen der Makler- und Agenturschiene dar.

      Die Gruppierungen und Zusammenschlüsse werden - zentral koordiniert - durch einen Key Account Manager und durch einzelne Regionalleiter in Zusammenarbeit dem Serviceteam betreut.

      Dieser Vertriebskanal besteht aus Spezialverbindungen sowie österreichweiten bzw.regionalen Zusammenschlüssen von Maklern bzw. Agenturen. Es ist ein Segment mit erhöhtem Bedarf an Spezialdeckungen und einer Steuerung, die größtenteils über individuelle Betreuung (z.B. Schulungen) und Service vor Ort erfolgt.

    • Diese Vermittlerzielgruppe sind neu gewonnene Mehrfachagenturen ab 2018, die bereit sind mit Bestandsübertrag und hohem Neugeschäftsanteil für die VAV zu vermitteln. Vertrieblich eingegliedert sind die Agenturen im Maklergeschäft.

      Dieser Vertriebskanal fokussiert sich auf Mehrfachagenturen mit größeren Beständen gekennzeichnet durch sehr gute Schadenquoten, erhöhtem Neugeschäftspotenzial und hohem Sachanteil.

      Ein zusätzlicher Fokus liegt auf kleineren und flexiblen Mehrfachagenturen, welche adaptierte Strukturen und Prozesse benötigen, um einen vielversprechenden Geschäftserfolg erzielen zu können.

      Definierte Mehrfachagenturen sind Agenturen mit aktuellen Hauptpartnern, die sichere Alternativen zu denjenigen Versicherungsunternehmen suchen, mit denen sie bis jetzt überwiegend kooperieren. Agenturen werden in ein Netz vordefinierter Prozesse eingebunden und sollen somit die gleichen Rahmenbedingungen vorfinden, die schon bei vorhergehenden oder zusätzlich bestehenden Versicherungspartnern existieren.

      Übereinstimmungen mit Groß- und Spezialverbindungen, Key Accounts:

      • Bedarf an Sondervereinbarungen
      • Einsetzen von Bonifikationen als Steuerungselement
      • Kalkulierte Investition in langfristige Kooperation mit VP

       

      Die Betreuung findet vorrangig durch definierte Ansprechpartner statt und wird in weiterer Folge auf den jeweiligen Regionalleiter übertragen.

Zulassungsstellen

Vertriebscontrolling

    • Das Vertriebscontrolling  ist „ die Versorgung des Vertriebsmanagement mit entscheidungsvorbereitenden und -unterstützenden Informationen über den koordinierten Einsatz von Planungs-, Steuerungs- und Kontrollinstrumenten“.

      Mit dem Soll-Ist-Vergleich stellt das Controlling eine Methode zur Verfügung, mit welcher die Kontrolle der gesteckten Ziele und in Rückkopplung auch eine Steuerung erfolgen kann. Die Literatur schreibt dem Vertriebscontrolling bezüglich der Kontrolle einen großen Aufgabenbereich bzw. Kompetenz zu:

      1. Aufzeigen der Istwerte
      2. Erkennen von Abweichungen
      3. Ermittlung von Abweichungsursachen
      4. Definition von Korrekturmaßnahmen
      5. Vorschlag von Korrekturlösungen
      6. Herbeiführen von Entscheidungen
      7. Veranlassen/Einleiten und Durchführung der getroffenen Korrekturentscheidungen
      8. Überprüfen der eingeleiteten Korrekturen

    • 1. Bestandsanalyse des Vermittlers

      Das Vertriebscontrolling beschäftigt sich mit den einzelnen Vertriebspartnern und deren Entwicklung bei der VAV. Über das Instrument der Vertriebspartnerstatistik sieht der Regionalleiter und alle Führungskräfte über 5 Jahre eine Bestand- und eine Bestandszuwachsentwicklung des gewählten Vermittlers. Ergänzt werden diese Informationen durch eine Stückzahlenübersicht je Sparte, eine Grafik über den KFZ /Sach und FG Anteil des Bestandes und um Informationen über den Bestand des Vermittlers bei der VAV bzw. in der Versicherungswirtschaft. Informationsberichte über die Besuche des Regionalleiters runden das Bild des Vermittlers ab. Zusätzlich wird jedes Jahr ein Deckungsbeitrag je Vermittler errechnet, damit die VAV mit möglichst vielen ertragreichen Vermittlern zusammenarbeitet. (siehe Vermittlerklassifizierung).

      Das Vertriebscontrolling liefert für den Vorstand und den Leiter Vertrieb Makler und Agenturen spezielle VP Analysen, analysiert Newcomer, die GSV (Groß & Spezialvermittler), die Agenturen und liefert die Details zu positiven oder negativen Vermittlerergebnissen. Die Planung, Steuerung und Kontrollfunktion ist eine zentrale Aufgabe im Vertriebscontrolling.

      2. Soll/IST Vergleich je Regionalleiter

      Das Vertriebscontrolling stellen den Regionalleitern und Key Accountern ihre jeweilige Zielerfüllung zur Verfügung und zeigt positive und negative Entwicklungen bei den Vermittlern auf.

      3. Regelmäßige Wartung der Stammdaten und aller Sondervereinbarungen eines Vermittlers in Winsure

      Das Vertriebscontrolling unterstützt PG und FG bei der Abbildung von vertriebs-, versicherungsbetrieb und schadenrelevante Informationen in Winsure.

      4. Vermittlerklassifizierung

      Das Vertriebscontrolling arbeitet jährlich eine aktuelle Vermittlerklassifizierung aus, damit jeder im Unternehmen die TOP Vermittler kennt und jeder Vermittler optimal betreut wird.

      5. Unterstützung des Regionalleiters und der Serviceteams

      Das Vertriebscontrolling unterstützt jeden Regionalleiter, Key Accounter oder das Serviceteam bei jeder Anfrage zu seinem Vertriebspartner (Winsureauskünfte, VT Bonus, Bonitätsauskünfte, Vermittlerinformationen, etc.)

      6. Beantwortung von Vermittleranfragen

      Das Vertriebscontrolling beantwortet Fragen zu folgenden Themen:

      • Zu Vergütungen (Bonis, WKZ, BKZ, etc.)
      • Zu Provisionen
      • Zu Courtagen
      • Zu allen Fragen und Problemen mit dem OMDS
      • Zu allen Fragen und Problemen mit VAV PRO
      • zu allen Fragen und Problemen bei VAV Produkten

      7. VAV PRO

      Das Vertriebscontrolling ist bei unserem Vertriebspartnerportal verantwortlich für

      • Behandlung aktueller Probleme
      • Weiterentwicklungen in VAV PRO
      • Verwaltung des Logins und des Berechtigungssystems
      • Test aller Tarifrechner und Produktänderungen
      • Laufende Wartung der Inhalte in VAV PRO

      8. Mitarbeit bei der Produktentwicklung

      Das Vertriebscontrolling vertritt gemeinsam mit dem zuständigen Regionalleiter den Vertrieb bei den VAV Produktentwicklungen. Neben der Marktanalyse liefert das Vertriebscontrolling die Inputs für die Tarifmaskengestaltung und setzt dann die beschlossenen Tarifänderungen in VAV PRO um.