11.05.2023
Coffee & Talkmit dem Vorstand Coffee & Talk
mit dem Vorstand Coffee & Talk
mit dem Vorstand Open House
rit
SIPÖCZ, Christian Dipl.-Ing.
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
nun ist es endlich so weit! Mit 1.7.2021 fällt der Großteil der COVID-19 Sicherheitsvorschriften weg und wir können gemeinsam den Schritt zurück in die lange ersehnte Normalität wagen.
Dies betrifft einerseits unser aller Privatleben, das viele Monate durch Abstandsregeln, Ausgangsbeschränkungen und geschlossene Restaurants und Hotels geprägt war, andererseits aber auch den Arbeitsbereich, in dem wir alle den Kontakt zu unseren Kolleginnen und Kollegen bereits sehr vermissen. – Doch nun steht ein Sommer (fast) wie früher vor der Tür!
Wie von der Bundesregierung gestern angekündigt, fallen ab 1. Juli unter anderem die Abstandsregelungen und die Sperrstunde in der Gastronomie weg. Ebenso (großteils) die FFP2-Masken, die – dort wo überhaupt noch nötig - durch einen normalen Mund-Nasenschutz ersetzt werden. Als weiterhin gültige Sicherheitsmaßnahme setzt die Bundesregierung nun auf die bereits bekannte 3G-Regel („Geimpft – Getestet – Genesen“), mit der unser aller Leben nun im Sommer so normal wie möglich, aber gleichzeitig so sicher wie nötig ablaufen soll.
Daran wollen uns auch wir als VAV halten und freuen uns auf folgende Änderungen ab Donnerstag:
Öffnungsschritte in der VAV ab 1. Juli 2021:
Wir freuen uns sehr, Sie demnächst alle persönlich wiederzusehen und auf einen schönen Sommer wie früher!
Bleiben Sie auch weiterhin gesund!
Sven Rabe Christian Sipöcz
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
die ersten Lockerungen hinsichtlich der COVID-19-Pandemie seitens der Bundesregierung stehen bekanntlich am 19.5. bevor, und wir alle hoffen, dass dies ein erster Schritt zurück in die lange herbeigesehnte Normalität ist.
Im Einklang mit den gesetzlichen Regelungen wollen auch wir einen ersten Schritt setzen und bereits ab Montag, den 10.5.2021, geimpfte oder genesene KollegInnen mit getesteten gleichstellen.
Im Detail bedeutet das:
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die im Büro tätig sein wollen oder müssen, haben dem/der jeweiligen Vorgesetzen entweder
vorzuweisen.
Kann der Mitarbeiter oder die Mitarbeiterin nichts davon vorweisen, muss er bzw. sie umgehend ins Homeoffice wechseln.
Alle anderen bereits kommunizierten Regeln (FFP2-Maske, Mindestabstand, Besetzung der Büros mit maximal einer Person, etc.) gelten unverändert bis auf weiteres.
Selbstverständlich halten wie Sie weiterhin über Änderungen auf dem Laufenden und freuen uns auf eine - hoffentlich – wieder entspanntere COVID-Situation im Sommer.
Bleiben Sie gesund!
Sven Rabe Christian Sipöcz
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
wie Sie den Medien entnehmen können, gibt es ab 1.4.2021 weitere Verschärfungen der COVID-19 Maßnahmen. Diese finden sich einerseits in der seit Mitte März geltenden 4. Novelle zur 4. COVID-19-Schutzmaßnahmenverordnung, andererseits wurden gestern von der Bundesregierung spezielle Maßnahmen für Wien, Niederösterreich und das Burgenland kommuniziert, bei denen die gesetzliche Ausgestaltung im Detail allerdings noch ausständig ist.
Da uns bewusst ist, dass viele von Ihnen in der Karwoche Urlaub haben und daher bereits vor dessen Antritt größtmögliche Klarheit über die zukünftigen Maßnahmen in der VAV haben wollen, haben wir heute im Zuge einer Sitzung des Risikomanagement-Komitees beschlossen, wie wir die bevorstehenden Maßnahmen innerhalb der VAV leben wollen. Dies selbstverständlich vorbehaltlich einer anderslautenden gesetzlichen Regelung, die (hoffentlich) in den nächsten Tagen verlautbart wird.
Noch nicht im Detail gesetzlich ausformuliert sind die Regelungen der Osterruhe und der Folgemaßnahmen für Wien, Niederösterreich und das Burgenland.
Unklar ist zum aktuellen Zeitpunkt etwa noch, ob auch unser Kundenbüro und die Zulassungsstelle von 1.-7.4. geschlossen bleiben müssen. Ebenso, ob auch für unsere Kunden dort in der Zeit von 7.-11.4. Zutrittstests verpflichtend sind. Diesbezüglich müssen wir auf die gesetzlichen Vorgaben warten, die wohl in den nächsten Tagen in Kraft treten werden.
Hinsichtlich einer Testverpflichtung für sämtliche Mitarbeiter haben wir uns aktuell für folgende Vorgehensweise entschieden, die – allerdings vorbehaltlich einer anderslautenden gesetzlichen Regelung – ab Dienstag, den 6.4.2021 gilt:
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, für die dies möglich ist und die nicht MitarbeiterInnen mit direktem Kundenkontakt sind, sollen weitestgehend im Homeoffice tätig sein. Sollte dies für einzelne Personen nicht möglich bzw. von diesen nicht gewünscht sein, müssen diese bei Betreten des Büros dem jeweiligen Vorgesetzten ein negatives COVID-19-Testergebnis vorweisen können, das nicht älter als 7 Tage ist. Kann der Mitarbeiter oder die Mitarbeiterin ein solches Testergebnis nicht vorweisen, muss er bzw. sie umgehend ins Homeoffice wechseln. Es gelten dabei nur offizielle PCR- oder Antigentests, die in einer Teststraße, einem Labor, einer Apotheke etc. abgenommen wurden (keine Schnelltests für zuhause). Die Tests sind in der Privatzeit zu absolvieren.
Alle weiteren bereits kommunizierten Sicherheitsvorkehrungen (Abstand halten etc.) gelten natürlich auch weiterhin.
Uns ist bewusst, dass diese Zeit für uns alle sehr belastend ist und wir hoffen, dass bald wieder mehr Normalität einkehrt. Bis dahin müssen wir uns alle gemeinsam bestmöglich an die Maßnahmen der Bundesregierung halten, damit wir auch weiterhin als VAV gut durch die Corona-Pandemie kommen.
Danke für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
Bleiben Sie gesund und hoffentlich sehen wir uns alle bald in der VAV wieder!
Sven Rabe Christian Sipöcz
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
wie Sie bereits wissen, hat die Bundesregierung den aktuellen Lockdown bis (mindestens) 7.2.2021 verlängert und aufgrund neuer Virus-Mutationen noch weitere Verschärfungen der Sicherheitsmaßnahmen verfügt. Diese betreffen teilweise auch die VAV:
FFP2-Masken für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit persönlichem Kundenkontakt
Ab Montag müssen – zusätzlich zur FFP2-Maskenpflicht für alle in öffentlichen Verkehrsmitteln, etc. – auch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die unmittelbaren Kundenkontakt haben, am Arbeitsort eine FFP2-Maske tragen. Das betrifft alle Kolleginnen und Kollegen im Kundenbüro und am Empfang. Sie bekommen demnächst eine ausreichende Anzahl an Masken zur Verfügung gestellt.
Die Tragepflicht ist auf die Zeiträume des Kundenverkehrs beschränkt, so dass insbesondere während Pausen keine derartige Verpflichtung besteht. Allerdings sind die Pausen in einem eigenen Raum, der nur von einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter genutzt wird, abzuhalten. Im Falle der Kolleginnen und Kollegen im Kundenbüro bedeutet das konkret: bitte nutzen Sie für Pausen nicht mehr den Küchenbereich im Kundenbüro sondern die Begegnungszone in der Beatrixgasse. Dort darf sich allerdings immer nur eine Person aufhalten und nicht mehrere gleichzeitig. Dafür aber natürlich ohne Maske.
Die aktuelle Verordnung des Bundesministeriums enthält auch die Möglichkeit, mit einem wöchentlichen negativen COVID-Attest von der FFP2-Maskenpflicht ausgenommen zu sein und stattdessen „nur“ einen normalen Mund-Nasenschutz tragen zu müssen. Da es aktuell allerdings noch keine Detailregelungen dazu gibt, in welcher Form diese Tests durchgeführt werden müssen bzw. wie der wöchentliche Nachweis zu erfolgen hat, halten wir uns bis auf weiteres an die Pflicht zum Tragen einer FFP2-Maske im Kundenverkehr. Sollten sich diesbezüglich Änderungen ergeben, informieren wir Sie natürlich umgehend.
Selbstverständlich sind auch alle Kunden verpflichtet, eine FFP2-Maske zu tragen. Wir werden mit einem entsprechenden Aushang darauf hinweisen.
2 Meter Abstand und Mund-Nasenschutz in allen Bereichen
Zusätzlich zur Regelung für den Kundenbereich ist in allen öffentlichen Bereichen der einzuhaltende Mindestabstand auf 2 Meter erhöht worden. – Der Babyelefant ist also gewachsen. Zusätzlich muss ein Mund-Nasenschutz getragen werden, sobald Kontakt mit anderen Personen besteht (also nicht, wenn man alleine in einem Raum sitzt).
Dies gilt auch für die Räumlichkeiten der VAV. Bitte achten Sie einmal mehr auf folgende Dinge:
Weiterhin gelten natürlich die bereits kommunizierten Hygieneregeln, wie Händewaschen, Lüften, etc.
COVID-Impfung in der VAV?
In aller Munde ist mittlerweile das Thema Corona-Impfung und auch an uns ist bereits mehrmals die Frage herangetragen worden, ob es eine Impfmöglichkeit in der VAV geben wird. – Auch weil einige unserer Mitbewerber scheinbar bereits Umfragen innerhalb der Unternehmen machen, wie viele Personen Interesse an einer Impfung hätten.
Wir haben daher Rücksprache mit unserem Gesundheitsdienstleister Health Consult und auch mit der Wirtschaftskammer gehalten. Das Ergebnis ist leider insofern ernüchternd, als es keine klaren Regelungen gibt, wann eine Impfung in Unternehmen, die nicht systemrelevant sind, stattfinden können wird. Wir haben uns zwar auf eine Interessentenliste setzen lassen und erhalten Informationen über eine etwaige weitere Vorgehensweise bezüglich der Registrierung, allerdings wurde uns diese von der Wirtschaftskammer erst „in ein paar Wochen“ in Aussicht gestellt.
Da es abgesehen von der unsicheren zeitlichen Komponente noch weitere „Stolpersteine“ (siehe unten) für eine Impfung in den Räumlichkeiten der VAV gibt, empfehlen wir Ihnen, sich bei Interesse privat für die Impfung vormerken zu lassen (dies kann man online auf impfservice.wien oder telefonisch unter der Telefonnummer 1450 machen). Es ist davon auszugehen, dass die Reihung nach Alter und etwaigen Vorerkrankungen in vielen Fällen dazu führt, dass die Impfung auf diesem Weg früher erfolgt, als eine Impfung in einem Unternehmen.
Sollten wir zu einem späteren Zeitpunkt die Information erhalten, dass eine Impfung in der VAV möglich ist, müssen uns folgende Punkte bewusst sein:
Aus diesen Gründen empfehlen wir, sich privat für eine Impfung an den offiziellen Impfstellen vormerken zu lassen. Sollten zeitnah Details zu anderen Möglichkeiten verlautbart werden, geben wir Ihnen umgehend Bescheid.
Wir danken Ihnen einmal mehr für Ihre Geduld und Mithilfe in dieser – für uns alle herausfordernden – Zeit.
Bleiben Sie weiterhin gesund!
Sven Rabe Christian Sipöcz
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
wir hoffen, Sie sind gut gerutscht und konnten über die Feiertage Kraft für 2021 tanken.
Bezugnehmend auf die aktuelle Medienberichterstattung über die kommenden Maßnahmen der Bundesregierung zur Eindämmung der COVID-19 Infektionszahlen gehen wir davon aus, dass der aktuelle Lockdown noch länger andauern wird. Wir haben in der VAV alle nötigen Sicherheitsmaßnahmen bereits erfolgreich implementiert und werden diese daher bis auf weiteres beibehalten. Dies betrifft auch die Fortsetzung der derzeitigen Arbeitsorganisation und der Home-Office Regelungen.
Bitte achten Sie einmal mehr auf sich selbst und auf Ihre Mitmenschen, sodass wir einander hoffentlich bald wieder alle gesund und munter persönlich treffen können.
Wir freuen uns bereits jetzt darauf!
Danke für Ihre Mithilfe und beste Grüße,
Sven Rabe Christian Sipöcz
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
wie Sie sicher bereits den Medien entnommen haben, hat die Bundesregierung gestern die Maskenpflicht am Arbeitsplatz ausgeweitet. Die neue Regelung gilt ab heute und besagt, dass das Tragen eines Mund- und Nasenschutzes am Arbeitsplatz in geschlossenen Räumen verpflichtend ist, sobald sich in einem Raum ohne Schutzvorrichtungen (z.B. Trennwand) mehr als eine Person gleichzeitig aufhält.
Für uns bedeutet das, dass (zusätzlich zu unserer bisherigen Regelung) ab sofort auch bei Meetings mit mehreren Personen – trotz Einhaltung des Mindestabstandes von 1 Meter – ein Mund-Nasenschutz zu tragen ist.
Weiters ist auch in den Büros dann ein Mund-Nasenschutz zu tragen, wenn sich mehr als eine Person in einem Raum aufhält.
Wir bitten Sie, diese neue Regelung ab sofort zu beachten.
Kommen Sie sicher und gesund durch den Tag!
Sven Rabe Christian Sipöcz
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
heute hat die Bundesregierung kommuniziert, wie die Öffnungsschritte nach dem 2. harten Lockdown aussehen werden. Da die Infektionszahlen zwar zurückgegangen sind, sich aber dennoch auf einem hohen Niveau befinden, passiert die Lockerung nur langsam und schrittweise. So öffnet beispielsweise ab 7.12. der Handel wieder und die Pflichtschulen kehren in den Präsenzunterricht zurück, Einzelsportarten im Freien sind ab 24.12. wieder möglich. Die Hotellerie und Gastronomie wiederum bleibt bis zumindest 6.1.2021 geschlossen.
Was bedeutet das für uns in der VAV?
Auch wenn die von der Bundesregierung kommunizierten Lockerungsschritte für uns als Dienstleistungsunternehmen keine direkte Auswirkung haben, wollen wir dennoch bis 6.1.2021 die aktuelle Regelung beibehalten: Alle Tätigkeiten sollen, soweit möglich, weiterhin ins Home-Office verlegt werden, mit Fokus auf voller telefonischer Erreichbarkeit und Einhaltung der Dienstleistungsbereitschaft.
Dies hat in den letzten Wochen – dank der nun flächendeckenden Installation der Voice-over-IP Telefonielösung – bereits sehr gut funktioniert, weshalb wir uns entschieden haben, diese Vorgehensweise bis nach den Weihnachtsfeiertagen fortzusetzen. So wollen wir nicht nur unseren Beitrag dazu leisten, eine generelle Ausbreitung des COVID-19 Virus zu verhindern, sondern möchten auch dazu beitragen, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Weihnachtsfeiertage gesund verbringen können.
Für die Kolleginnen und Kollegen jener Abteilungen, die in den Büroräumlichkeiten tätig sein müssen, gelten selbstverständlich weiterhin die bereits kommunizierten Maßnahmen: Mund Nasenschutz-Pflicht in unseren Gebäuden, Mindestabstand von 1-2 Metern in allen Räumlichkeiten der VAV, Einhaltung der Hygieneregeln etc.
Weihnachtsfeiern in Zeiten von Corona?
Uns ist auch bewusst, dass viele von Ihnen heuer insbesondere die Weihnachtsfeier und andere Zusammenkünfte in nettem Rahmen in der Vorweihnachtszeit sehr vermissen. Das geht auch uns so. Auch wir würden gerne mit Ihnen allen in ungezwungenem Rahmen auf ein erfolgreiches Jahr 2020 anstoßen. Leider ist das in diesem besonderen Jahr nicht möglich und wir müssen dies im nächsten Jahr nachholen. Darauf freuen wir uns bereits jetzt und bitten auch Sie, heuer von vorweihnachtlichen Zusammenkünften innerhalb der Abteilungen abzusehen.
Wir sind aber überzeugt davon, dass spätestens in einem Jahr wieder (die alte) Normalität eingekehrt ist und wir dann in der Vorweihnachtszeit umso ambitionierter auch gemeinsam die Erfolge der VAV feiern können. Danke für Ihre Mithilfe!
Bleiben Sie weiterhin gesund und verbringen – trotz alledem - eine ruhige und besinnliche Vorweihnachtszeit!
Sven Rabe Christian Sipöcz
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
wie am Samstag von der Regierung verkündet, gelten ab Dienstag 0:00 Uhr verschärfte Sicherheitsmaßnahmen mit dem Ziel einer österreichweiten Reduktion der COVID-19 Infektionszahlen. Mit kleinen Abweichungen handelt es sich um einen harten Lockdown, wie wir es aus März / April dieses Jahres bereits kennen.
Wir werden diesen neuerlichen Lockdown wieder professionell organisieren und folgende Ziele erreichen:
Home-Office
Die individuellen Abteilungsabläufe zum Home-Office sind bereits gut etabliert. Wir werden alle Tätigkeiten, soweit möglich, ins Home-Office verlegen. Dies bedeutet, dass wieder ganze Abteilungen die Arbeiten aus dem Home-Office erledigen.
Nach den vorliegenden Informationen sind KFZ-Werkstätten, Zulassungsstellen und auch Kundenbüros weiterhin geöffnet. Es besteht also die Notwendigkeit, neben der physischen Anwesenheit in unserem Kundenbüro in der Beatrixgasse während der tagesüblichen Arbeitszeiten in den weiteren Abteilungen der VAV eine hohe telefonische Erreichbarkeit zu garantieren. Bitte nutzen Sie in vollem Umfang – soweit bereits vorhanden - die Möglichkeiten der neue Softphone Lösung (Circuit) und melden sich bei Dienstbeginn am Telefon an. Wir werden laufend die Anzahl der Nutzer erhöhen. Nach wie vor gilt auch der Gleitzeitrahmen im Home-Office.
Stimmen Sie sich bezüglich Ihrer individuellen Arbeitszeit bitte direkt mit Ihrer Führungskraft ab, die für die jeweilige Abteilung die richtige Vorgehensweise wählen wird.
Aufrechterhaltung der Dienstleistungsbereitschaft
Im 1. Lockdown im Frühjahr, aber auch in der anschließenden Zeit, haben wir sehr viel Lob und Anerkennung von Kunden und Vertriebspartnern bekommen, die auch in dieser schwierigen Zeit einen exzellenten Service bei der VAV bekommen haben. Dies hat in der Folge dazu geführt, dass die VAV einen hohen Neugeschäftseingang von den Vertriebspartner bekommen hat. Kurz gesagt, wir waren besser erreichbar, unkomplizierter und sympathischer als viele unserer Mitbewerber. Lassen Sie uns das wiederholen!
In der jetzigen Phase sind 3 Dinge besonders wichtig. 1.) Erreichbarkeit per Telefon und E-Mail, 2.) Unkomplizierte Lösungen 3.) Persönliche und sympathische Kommunikation.
Bitte prüfen Sie in jeder Situation, ob die Arbeitsanweisungen aus der „normalen“ Zeit angemessen sind. Falls es anderer und schnellerer Lösungen bedarf, sprechen Sie bitte mit Ihrer Führungskraft. Aufgrund unsere kurzen Wege in der VAV können wir in vielen Dingen schnell und unbürokratisch entscheiden und unternehmerisch handeln. Handeln wir gemeinsam im Interesse unserer Vertriebspartner und Kunden – und damit auch in unserem ganz eigenen Interesse!
Schutz aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Aufgrund unvermeidbarer Notwendigkeiten werden einige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der VAV auch regelmäßig im Lockdown in der VAV anwesend sein. Dies sind u.a. Kolleginnen und Kollegen aus der Zulassungsstelle und dem Kundenbüro, aus der IT, aus Einkauf und Facility Management aber auch aus den Fachabteilungen. Hier werden Arbeiten erledigt, die notwendig für die Aufrechterhaltung der Infrastruktur sind.
Wir werden alles dafür tun, dass diese Kolleginnen und Kollegen in der VAV ein sicheres Arbeitsumfeld vorfinden.
Im Gebäude
Ansonsten gelten die bereits kommunizierten Maßnahmen weiterhin: Mund-Nasenschutz-Pflicht in unseren Gebäuden, Mindestabstand von 1 Meter in allen Räumlichkeiten der VAV, Einhaltung der Hygieneregeln etc.
Die Gebäude Münzgasse und Beatrixgasse sind ab sofort für externe Besucher gesperrt. Zugang für Kunden besteht ausschließlich in der Zulassungsstelle sowie dem Kundenbüro.
Uns ist bewusst, dass diese Maßnahmen uns allen sehr viel abverlangen und dass wir alle sehnsüchtig auf die Rückkehr der Normalität warten. Wir sind uns allerdings sicher, dass wir gemeinsam auch diesen Lockdown gut bewältigen werden – im besten Interesse aller Kolleginnen und Kollegen, Kunden und Vertriebspartner. Danke für Ihre Mithilfe!
Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben alles Gute. Bleiben Sie gesund!
Sven Rabe Christian Sipöcz
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
wie am Samstag von der Regierung verkündet, gelten ab morgen 0:00 verschärfte Sicherheitsmaßnahmen mit dem Ziel einer österreichweiten Reduktion der COVID-19 Infektionszahlen. Die als „Lockdown Light“ titulierten Maßnahmen schränken vor allem den privaten Bereich ein und haben starke Auswirkungen auf die Gastronomie und die Hotellerie. Im Gegensatz zum Lockdown im Frühjahr dieses Jahres bleibt diesmal allerdings der gesamte Einzelhandel offen und auch für Firmen wie uns gibt es keine zusätzlichen behördlichen Einschränkungen. Dies wird aus unserer Sicht auch dazu führen, dass das Kundenverhalten diesmal anders sein wird als beim ersten Lockdown. Es ist zu erwarten, dass unser Tagesgeschäft (eventuell etwas abgeschwächt aber doch) weiterlaufen wird und die Kunden davon ausgehen, dass wir auch weiterhin normal erreichbar sind.
Aus diesem Grunde müssen wir uns im Lockdown Light auch anders organisieren als im Frühjahr, wobei selbstverständlich auch wir als VAV unseren Teil dazu beitragen wollen, die Corona-Pandemie so gut als möglich einzudämmen.
Es muss weitergehen!
Wir haben uns daher dazu entschlossen, die Anwesenheitsquote im Büro weiter herunterzuschrauben. Als Richtwert soll ab jetzt eine Anwesenheit von 20% der Mannschaft pro Abteilung und Tag gelten. Diese Zahl soll allerdings nur ein Richtwert sein, denn im Vordergrund müssen die Einhaltung der Dienstleistungsbereitschaft sowie die Sicherstellung einer normalen telefonischen Erreichbarkeit stehen. Das bedeutet konkret, dass es im Haus Abteilungen geben wird, die aufgrund der Tätigkeit durchgehend nahezu vollständig anwesend sein müssen – etwa die Zulassungsstelle, das Kundenservicecenter, der IT-Support etc. – und andere, bei denen die Besetzung der Abteilung von einer funktionierenden Telefonie-Lösung im Home-Office abhängig sein wird. (Die Umsetzung dieser Lösung ist seitens der IT bereits in Arbeit und Sie werden von den Kollegen dazu gesondert informiert.). Die angestrebte 20%-Quote ist daher auch nur schrittweise, abhängig von den individuellen abteilungsbezogenen Anforderungen, in den nächsten Tagen umzusetzen.
Stimmen Sie sich bezüglich Ihrer individuellen Anwesenheit bitte direkt mit Ihrer Führungskraft ab, die für die jeweilige Abteilung die richtige Vorgehensweise wählen wird.
Ansonsten gelten die bereits kommunizierten Maßnahmen weiterhin: Mund-Nasenschutz-Pflicht in unseren Gebäuden, Mindestabstand von 1 Meter in allen Räumlichkeiten der VAV, Einhaltung der Hygieneregeln etc.
Wichtige Termine, wie zum Beispiel mit unseren Wirtschaftsprüfern oder die Winsure-Workshops müssen dennoch, unter Einhaltung der genannten Sicherheitsvorkehrungen, stattfinden. Dies führt dazu, dass die involvierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an diesen Tagen auch im Büro anwesend sein müssen.
Nach wie vor gilt auch der Gleitzeitrahmen im Home-Office. Der Vorteil unserer Gleitzeitregelung ist in der aktuellen Situation, dass sie eine Flexibilität für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hinsichtlich der Kommen- und Gehen-Zeiten bietet. So können Sie eine Anfahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln innerhalb der Stoßzeiten vermeiden.
Uns ist bewusst, dass diese Maßnahmen uns allen sehr viel abverlangen und dass wir alle sehnsüchtig auf die Rückkehr der Normalität warten. Wir sind uns allerdings sicher, dass wir gemeinsam auch den Lockdown Light gut bewältigen werden – im besten Interesse aller Kolleginnen und Kollegen, Kunden und Vertriebspartner. Danke für Ihre Mithilfe!
Bleiben Sie gesund!
Sven Rabe Christian Sipöcz
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
die Herbstferien stehen vor der Tür, die Blätter fallen von den Bäumen und die Temperaturen sinken langsam. Leider lässt uns dies heuer nicht nur an ausgedehnte Herbstspaziergänge durch bunte Laubwälder oder Weingärten (vielleicht mit einem Glas Sturm zum Abschluss) denken, sondern vor allem an die leider aktuell extrem stark steigenden COVID-19 Infektionszahlen. Dies betrifft nicht nur Österreich, sondern auch unsere Nachbarländer bzw. nahezu den Rest der Welt. Es werden daher von Seiten der Regierungen laufend Verschärfungen der Vorsichtsmaßnahmen beschlossen. In Österreich zuletzt diese Woche: seit heute 0:00 Uhr sind unter anderem bundesweit private Zusammenkünfte im Inneren auf sechs Personen beschränkt und auch für öffentliche Veranstaltungen gelten strengere Maßnahmen als bisher.
Auch wir als VAV müssen weiterhin alle an einem Strang ziehen, um trotz Corona-Pandemie sicher durch den Herbst und Winter zu kommen. Uns ist bewusst, dass die seit Monaten geltenden Einschränkungen unseres Alltags mittlerweile für viele von uns belastend sind und sich teilweise auch eine gewisse „Müdigkeit“ einschleicht, was die Einhaltung der Sicherheitsmaßnahmen anbelangt.
Wir als VAV haben es bereits über die letzten Monate geschafft, durch einen verantwortlichen Umgang miteinander, sicher durch die Pandemie zukommen. Damit dies auch im Herbst und Winter so bleibt, haben wir uns entschlossen, auch in unseren Räumlichkeiten die Sicherheitsvorkehrungen nochmals zu erhöhen:
Ab nächster Woche gilt eine Mund-Nasenschutz-Pflicht in unseren Gebäuden. Diese betrifft einerseits sämtliche Gäste, die unsere Gebäude betreten, aber auch alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Bitte tragen Sie daher immer einen Mund-Nasenschutz, sobald Sie sich im Gebäude bewegen. Sobald Sie sich auf Ihrem Sitzplatz oder auf einem Sitzplatz in einem Besprechungsraum befinden, können Sie den Mund-Nasenschutz selbstverständlich abnehmen.
Bitte verstehen Sie diese zusätzliche Maßnahme als Schutz für Sie selbst und alle Kolleginnen und Kollegen in der VAV.
Zusätzlich appellieren wir einmal mehr an Ihre Eigenverantwortung in Bezug auf die konsequente Einhaltung der bereits bekannten Sicherheitsmaßnahmen in der VAV:
Bitte weisen Sie im Zweifel auch Kolleginnen und Kollegen darauf hin.
Vielen Dank schon jetzt für Ihre Mithilfe und Ihr Durchhaltevermögen!
Wir wünschen Ihnen trotz allem schöne Herbstferien. – Genießen Sie die Natur und tanken Sie Kraft, damit wir auch die nächsten Monate erfolgreich gemeinsam durchstehen können.
Bleiben Sie gesund!
Sven Rabe Christian Sipöcz
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
wie Sie alle den Medien entnommen haben, steigen leider die COVID-19 Infektionszahlen in den letzten Tagen wieder sprunghaft an. Dieser Umstand hat nicht nur dazu geführt, dass die Bundesregierung die Maßnahmen zum Schutz von einer weiteren Verbreitung des Virus abermals verschärfen musste, sondern muss auch bei uns in der VAV dazu führen, dass wir – noch mehr als bisher – ein diszipliniertes Verhalten im Alltag, sowohl am Arbeitsplatz als auch im Privatleben, an den Tag legen. Nur indem wir alle gemeinsam an einem Strang ziehen und uns wirklich an die Sicherheitsvorschriften halten, können wir dafür sorgen, dass das Risiko für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und für die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebes der VAV so gering wie möglich bleibt.
Bitte beachten Sie daher nach wie vor und bis auf weiteres folgendes:
• Pro Abteilung sollen – wie gehabt – täglich mindestens 50% der Belegschaft im Büro anwesend sein. Dabei ist insbesondere der Mindestabstand von 1 Meter in allen Räumlichkeiten der VAV einzuhalten. Vierer-Zimmer sollen nur von maximal zwei Personen gleichzeitig besetzt sein. Diese auch bisher erfolgreich umgesetzte Maßnahme dient der Aufrechterhaltung der notwendigen Dienstleistungsbereitschaft für unsere Kunden und Vertriebspartner in einem herausfordernden Marktumfeld.
Sollten Sie zur COVID-19 Risikogruppe gehören, besprechen Sie dies bitte gesondert mit Ihrer Führungskraft. Das Tragen eines Mund-Nasenschutzes ist Ihnen selbstverständlich auch am Arbeitsplatz freigestellt.
• Vermeiden Sie unnötige Wege und Kontakte mit Externen. „Besuche“ in anderen Abteilungen sind auf die betrieblichen Notwendigkeiten zu beschränken. Termine mit Externen bitte möglichst reduzieren bzw. auf unbedingt notwendige Treffen beschränken. Bitte fällen Sie im Einzelfall die Entscheidung, ob das Meeting persönlich stattfinden muss oder ob es elektronisch abgehalten werden kann. Wenn persönlich, dann unter Einhaltung der genannten Sicherheitsmaßnahmen. (Im kleinsten möglichen Rahmen - maximal 10 Personen, Mindestabstand einhalten, lüften.)
• Teeküche/Kantine: Gründliches Händewaschen vor/nach Pausen, maximal eine Person in der Teeküche bzw. Einhaltung des Mindestabstandes beim Essen-Holen in der Kantine. Das Essen soll nach wie vor am Arbeitsplatz konsumiert werden.
• Raucherzonen: Maximal eine Person pro Raucherkabine. Weisen Sie bitte auch KollegInnen und MitarbeiterInnen gegebenenfalls darauf hin.
• Lüften Sie regelmäßig: Alle Büros in der VAV verfügen über öffenbare Fenster. Bitte lüften Sie daher regelmäßiges in Ihrem Büro oder auch in Besprechungsräumen (mindestens 4x täglich für jeweils 10 Minuten)!
• Lift: Fahren Sie bitte nur alleine im Lift! Nützen Sie alternativ auch das Stiegenhaus.
• Einhaltung der allgeimein gültigen Hygieneregeln
Veranstaltungen im Herbst
Die ab heute geltenden Regelungen der Bundesregierung betreffen neben einer erweiterten Mund-Nasenschutz-Pflicht in öffentlichen Räumlichkeiten, insbesondere auch Veranstaltungen und sehen im privaten Bereich eine maximale Anzahl von 10 Personen vor. Da wir insbesondere bei Firmenveranstaltungen kein Risiko für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eingehen möchten, haben wir uns dazu entschieden, diese Personengrenze auch für sämtliche interne VAV Veranstaltungen gelten zu lassen.
Das bedeutet leider, dass es heuer weder eine Mitarbeiterinformationsveranstaltung noch eine Weihnachtsfeier geben kann. Die Absagen dieser Veranstaltungen fallen uns nicht leicht, aber es wäre aus unserer Sicht weder angebracht noch konsequent, diesbezüglich ein Risiko einzugehen.
Auch einige kleinere (aber dennoch mehr als 10 Personen umfassende) Veranstaltungen und Workshops müssen wir leider absagen. Bei einigen anderen werden wir versuchen, diese teilweise elektronisch abzuhalten und so dafür zu sorgen, dass nicht mehr als 10 Personen gleichzeitig in einem Raum sind. Sie erhalten diesbezüglich in den nächsten Tagen nähere Informationen vom Organisator der jeweiligen Veranstaltung.
Wir wissen, dass dies für viele von Ihnen keine erfreulichen Nachrichten sind und auch wir haben uns bereits auf die gemeinsamen Veranstaltungen gefreut. Aber wenn wir jetzt alle an einem Strang ziehen und gemeinsam eine möglichst sichere Arbeitsumgebung für uns alle schaffen, bewältigen wir auch den Herbst erfolgreich und starten dann energiegeladen in die Zeit nach COVID-19.
Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis!
Bleiben Sie gesund!
Sven Rabe Christian Sipöz
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
wir hoffen, Sie haben bis jetzt einen schönen Sommer verbracht und konnten Ihren Sommerurlaub (sofern dieser bereits stattgefunden hat) trotz COVID-19 genießen. Wie bereits vermutet, hat die vermehrte Reisetätigkeit in den Sommermonaten insgesamt wieder zu einem Anstieg der Infektionszahlen in Österreich und in ganz Europa geführt. Auch wenn wir als VAV bisher glücklicherweise von einem positiven COVID-19 Fall verschont geblieben sind, gilt es dennoch, weiter vorsichtig zu sein. Insbesondere auch im Hinblick auf eine drohende zweite Welle im Herbst, wenn das Wetter wieder kühler wird und damit ganz generell die Gefahr für Infektionskrankheiten steigt.
Um diesbezüglich auf der sicheren Seite zu sein und die Entwicklung der Infektionszahlen in den nächsten Wochen genau beobachten zu können, haben wir uns dazu entschlossen, die aktuelle Arbeitsorganisation in der VAV noch zwei weitere Monate, also vorerst bis Ende Oktober, aufrecht zu erhalten.
Damit wollen wir einmal mehr das Risiko für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und für die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebes der VAV so gering wie möglich halten.
Was gilt im September und Oktober in der VAV?
Pro Abteilung sollen – wie bereits im Juli und August – täglich mindestens 50% der Belegschaft im Büro anwesend sein. Dabei ist insbesondere der Mindestabstand von 1 Meter in allen Räumlichkeiten der VAV einzuhalten. Das bedeutet zum Beispiel, dass Vierer-Zimmer nur von maximal zwei Personen gleichzeitig besetzt sein sollen. Dies gilt für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – mit der Ausnahme von Personen, die zur Risikogruppe zählen und über ein gültiges Risiko-Attest verfügen – und für alle Wochentage. Die Anwesenheitsquote von 50% ist selbstverständlich inklusive (Urlaubs-)Abwesenheiten zu verstehen.
Bitte beachten Sie: Da sich der Geschäftsgang mittlerweile wieder komplett normalisiert hat und daher auch alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu den Geschäftszeiten für Kundinnen und Kunden, Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner, Lieferantinnen und Lieferanten sowie Kolleginnen und Kollegen erreichbar sein sollen, gilt ab Anfang September auch im Home-Office – ebenso wie im Büro – der normale Gleitzeitrahmen laut der Betriebsvereinbarung zur Gleitzeit.
Zusätzlich zum Mindestabstand gilt es natürlich nach wie vor folgendes zu beachten:
Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einem bestätigten COVID-19 Infektionsfall innerhalb der VAV kommen (keine Kommunikation von Verdachtsfällen!), werden wir Sie natürlich umgehend informieren und gemeinsam mit den Behörden entsprechende Maßnahmen in die Wege leiten. Um dies möglichst zu vermeiden, lassen Sie uns bitte alle gemeinsam mit einem hohen Maß an Selbstverantwortung auch die nächsten Monate meistern.
Dies bringt es leider auch mit sich, dass wir heuer auf viele liebgewonnene Bräuche und Gewohnheiten verzichten müssen. Sowohl im privaten Bereich (Geburtstagsfeste, Hochzeiten, etc.), als auch im beruflichen. So haben wir schweren Herzens gemeinsam mit dem Betriebsrat entschieden, jedenfalls unseren Betriebsausflug auf nächstes Jahr zu verschieben. Wir freuen uns aber bereits jetzt auf einen lustigen gemeinsamen Betriebsausflug 2021 und viele rauschende VAV Feste nach COVID-19.
Wie lange wird das so weitergehen?
Diese Frage ist wohl nicht nur für uns zum aktuellen Zeitpunkt nicht seriös zu beantworten. Da die Infektionszahlen erfahrungsgemäß schlagartig steigen können, sind auch wir gezwungen, unsere internen Maßnahmen regelmäßig zu evaluieren und nötigenfalls anzupassen. Deshalb gelten die oben beschriebenen Regelungen vorerst bis Ende Oktober. Darüber, wie es danach weitergeht, werden wir sie – wie auch bisher – zeitgerecht informieren. Fix ist aber: Eine Rückkehr in die Normalität und damit auch in die Büros wird stattfinden und wir freuen uns schon darauf, Sie dann alle wieder gesund und motiviert in der Münzgasse und der Beatrixgasse wiederzusehen.
Bis dahin auch an dieser Stelle nochmals ein großes DANKESCHÖN für Ihre Flexibilität und Ihren
Einsatz!
Bleiben Sie gesund!
Sven Rabe Christian Sipöcz
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
auch wenn uns das Thema COVID-19 sicher noch längere Zeit beschäftigen wird, stehen die Zeichen langsam wieder auf Normalität. Nachdem am 15.6. die Maskenpflicht deutlich gelockert wurde und auch die Reisebeschränkungen zu zahlreichen europäischen Ländern aufgehoben wurden, sehen sicher viele von Ihnen einem entspannten Sommerurlaub entgegen.
Auch wir als VAV wollen einen weiteren Schritt in Richtung normaler Arbeitsalltag setzen. Allerdings ist uns bewusst, dass gerade die Lockerung der Reisefreiheit sehr schnell auch wieder zu einem Anstieg der Infektionen in Österreich führen kann. Um ein damit einhergehendes Risiko für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und für die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebes der VAV möglichst gering zu halten, haben wir uns dazu entschlossen, das Wieder-Hochfahren des normalen Arbeitsalltags mit einem Zwischenschritt zu gestalten.
Was gilt im Juli und August in der VAV?
Ziel ist es, dass über den Sommer langsam wieder alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an ihre Arbeitsplätze in der VAV zurückkehren. Allerdings gelten weiterhin die Abstandsregeln und die sonstigen empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen. Gepaart mit zahlreichen Abwesenheiten aufgrund von Sommerurlauben stellt dies für uns alle eine Herausforderung in der Organisation der Anwesenheiten in den jeweiligen Abteilungen in den Sommermonaten dar.
Als Grundregel für Juli und August gilt daher folgendes: Pro Abteilung sollen täglich mindestens 50% der Belegschaft im Büro anwesend sein. Dabei ist insbesondere der Mindestabstand von 1 Meter in allen Räumlichkeiten der VAV einzuhalten. Das bedeutet zum Beispiel, dass Vierer-Zimmer nur von maximal zwei Personen gleichzeitig besetzt sein sollen.
Dies gilt für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – mit der Ausnahme von Personen, die zur Risikogruppe zählen und über ein gültiges Risiko-Attest verfügen – und für alle Wochentage.
Die Anwesenheitsquote von 50% ist selbstverständlich inklusive (Urlaubs-)abwesenheiten zu verstehen. Beispiel: Bei einer Abteilung mit 20 Personen sollen mindestens 10 Personen anwesend sein, auch wenn 4 Teammitglieder auf Urlaub sind und ein Teammitglied krank ist.
Ihre Führungskraft wird dazu in Absprache mit Ihnen entsprechende Dienstpläne erstellen. Sie können dies unterstützen, indem Sie eine gewisse Flexibilität hinsichtlich Ihres Arbeitsplatzes im Büro an den Tag legen. (Angenommen, aufgrund von Urlauben ist ein Viererzimmer komplett leer, während ein anderes aufgrund des Dienstplanes voll besetzt wäre, wäre es schön, wenn zwei Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter interimistisch in das leere Zimmer wechseln.)
Zusätzlich zum Mindestabstand gilt es nach wie vor folgendes zu beachten:
Alles wieder normal ab September!
Ab 1.9.2020 rechnen wir nach heutigem Stand wieder mit der Anwesenheit der vollen Belegschaft hier im Büro.
Wir freuen uns schon sehr, Sie dann alle gesund wiederzusehen. Bis dahin nochmals ein großes DANKESCHÖN für Ihre Flexibilität und Ihren Einsatz. Wir sind auf dem richtigen Weg und haben bewiesen, dass wir gemeinsam auch herausfordernde Zeiten meistern.
Bleiben Sie gesund!
Sven Rabe Christian Sipöcz
Liebe Kolleginnen, liebe Kollegen,
schön, dass Sie wieder da sind!
Es ist eine große Freude, dass wir wieder Kolleginnen und Kollegen in der Münz- und Beatrixgasse sehen und hören. Man spürt, dass die Rückkehr zur Normalität auch in der VAV angekommen ist und wir konsequenterweise seit 18.5. einen „Soft-Start“ organisieren. Dies selbstverständlich mit allen bekannten Nebenbedingungen und Vorsichtsmaßnahmen, wie unter anderem auch im VAVcompass beschrieben („Verhaltensregeln im Büro“). Bitte halten Sie diese konsequent ein.
Die aktuelle Situation der VAV stellt sich wie folgt dar:
Die Rückkehr an den Arbeitsplatz soll schrittweise und immer vor dem Hintergrund der weiteren Entwicklung der Corona-Erkrankungen in Österreich erfolgen. Da bekannterweise eine 2. Welle an Erkrankungen nicht ausgeschlossen werden kann, sind wir weiterhin vorsichtig. Das heißt, dass die Abstandsregelungen in den Büros bis auf Weiteres beachtet werden und die Räume nicht in der vollen Stärke benutzt werden, z.B. werden die Büros mit 4 Arbeitsplätzen mit max. 2 Kolleginnen und Kollegen besetzt. Die Regelungen dazu erfolgen abteilungsindividuell vor dem jeweiligen Hintergrund der betrieblichen Notwendigkeiten und der räumlichen Situation. Jeder Mitarbeiter sollte daher laufend mit seinem Vorgesetzten im direkten Austausch hinsichtlich der geplanten Anwesenheiten im Büro stehen. Hieraus ergibt sich, dass nun wieder je Abteilung rd. 30-60 % Anwesenheiten möglich sind. Individuelle Regelungen, z.B. bei Vorerkrankungen etc., sind selbstverständlich möglich. Dieses Arbeitsmodell werden wir zunächst bis Ende Juni fortführen.
Das Geschäftsvolumen hat sich seit Wiedereröffnung der Zulassungsstellen wieder auf dem normalen Niveau eingependelt. Das betrifft sowohl das Neugeschäft als auch die Schadenmeldungen. Trotz Corona liegen wir per Stand Ende April beim Wachstum über dem Plan und im Schaden deutlich besser. Auch wenn noch einige Schäden nachgemeldet werden, gehen wir gestärkt ins restliche Geschäftsjahr – vor allem mit zufriedenen Kunden und Geschäftspartnern! Hier haben wir in den letzten Wochen viele positive Rückmeldungen für unsere Erreichbarkeit und Handlungsfähigkeit bekommen, insbesondere auch für unsere Art die Prozesse in allen Bereichen der VAV aufrecht zu halten. Dieses Lob geben wir sehr gerne an Sie weiter!
Jetzt kommen wir in eine neue Phase, die uns erneut vor besondere Herausforderungen stellt. Das Geschäftsvolumen ist wieder auf dem normalen Niveau angekommen, wir arbeiten aber noch zu einem großen Teil im Home Office. Jetzt heißt es besonders zu schauen, dass wir unkompliziert zu erreichen sind, dies besonders innerhalb der Dienstleistungsbereitschaft. Der Fokus liegt jetzt wieder stärker auf den Durchlaufzeiten und der Vermeidung von Rückständen. Hierzu ist sicherlich größerer Abstimmungsbedarf mit Kollegen und Vorgesetzten notwendig. Wir sind überzeugt, dass uns auch dies gemeinsam gelingen wird.
Bitte achten Sie weiterhin darauf, dass Sie im laufenden (telefonischen und elektronischen) Austausch mit Ihren Kolleginnen, Kollegen und Vorgesetzten sind. Wir sind hier auf einem sehr guten Weg!
Auch an dieser Stelle wieder einen großen Dank für das bereits Geleistete und Kraft und Gelassenheit für alles, was noch auf uns zukommt. Die Rückkehr zu Normalität ist im vollen Gang, auch wenn es noch eine Weile dauert, bis wir uns alle wiedersehen!
Für die kommenden Wochen und Feiertage wünschen wir Ihnen und Ihren Lieben alles Gute, Ruhe und Kraft.
Bleiben Sie gesund – wir sehen uns sicher demnächst alle wieder hier!
Mit herzlichen Grüßen,
Der Vorstand
Sven Rabe Christian Sipöcz
Liebe Kolleginnen, liebe Kollegen,
jetzt haben wir fast 6 Wochen im erzwungenen Home-Office verbracht. Auf den Bildern aus der Stay-At-Home Challenge ist eine gewisse Gelassenheit zu erkennen – aus vielen Gesprächen wissen wir aber, dass ein großer Wunsch nach Büroalltag und dem Wiedersehen mit den Kollegen besteht. Noch ist es nicht ganz so weit, aber die Rückkehr zur „neuen Normalität“ ist schon am Horizont zu erkennen und wir treffen dazu erste Vorbereitungen. Im Weiteren ein kurzer Überblick über die aktuelle Situation der VAV zu Ihrer Information.
Am vergangenen Dienstag hat die Bundesregierung einen groben Fahrplan für die Rückkehr zu einem normalisierten Leben vorgestellt. Ab Anfang Mai können nahezu alle Geschäfte und Dienstleistungen wieder öffnen (auch Friseure – siehe dazu auch aktuelle Stay-At-Home Challenge im VAVcompass!). Uns betrifft dies in erster Linie im eigenen Kundenbüro und es freut uns besonders, dass alle Maklerbüros wieder Kunden empfangen können. Die obligatorischen Anforderungen in Bezug auf Hygienevorschriften, Desinfektionsmittel und Mund-Nasen-Schutz können wir in unseren Kundenbereichen und unseren Zulassungsstellen sicherstellen. Seit Eröffnung der Zulassungsstellen in der vergangenen Woche haben wir auch einen Plexiglasschutz am Kundentresen aufgestellt. Die ersten Erfahrungen in der geöffneten Zulassungsstelle zeigen, dass die Kunden diszipliniert und in guter Frequenz den Weg zu uns finden! Der Empfang in der Münzgasse bleibt bis auf weiteres für den Kundenverkehr geschlossen.
Was heißt das für die Anwesenheit der Mitarbeiter in der VAV? Im Moment gibt es keine Änderungen. Bis Ende April gelten weiterhin die bekannten Ausgangsbeschränkungen. Laut Aussage der Bundesregierung wird es ab 1. Mai eine neue Regelung geben, die Rahmenbedingungen hierfür werden aber erst voraussichtlich am kommenden Dienstag, den 28.04.2020, bekanntgegeben. Diese Informationen werden wir selbstverständlich abwarten und anschließend die Situation entsprechend bewerten. Eine schnelle Rückkehr in den alten Normalzustand wird es aller Voraussicht nach aber nicht geben, da zukünftig z.B. Abstandsregelungen am Arbeitsplatz eingehalten werden müssen. Wir werden hier ein Konzept entwickeln und rechtzeitig bekanntgeben. Weiterhin gilt, dass nach Möglichkeit die Arbeiten im Home-Office erledigt werden.
Sicherlich werden Sie es bereits im eigenen Arbeitsbereich gemerkt haben, dass die geschäftliche Entwicklung ebenfalls wieder in Richtung Normalität geht. Mit der Wiedereröffnung der Zulassungsstellen, teilweise auch der KFZ-Werkstätten und Autohäuser, ist der Eingang an Neugeschäft wieder sprunghaft angestiegen. Hier werden derzeit viele An- und Abmeldungen nachgeholt und auch Neuabschlüsse getätigt. Im Onlinegeschäft haben wir übrigens im gesamten Zeitraum eine gute Abschlussfrequenz. Auf der Schadenseite ist auch wieder mehr Aktivität zu erkennen. Auch wenn die Mobilität noch eingeschränkt ist, hat der Straßenverkehr wieder deutlich zugelegt – und damit leider auch die Schadenereignisse. Aber letztlich ist genau das unsere Aufgabe!
Vielleicht haben Sie es in den Medien mitbekommen, dass die österreichische Versicherungswirtschaft sich in einer gemeinsamen Erklärung (Information des Versicherungsverbands VVO vom 16.04.2020) dazu bereit erklärt hat, die Kundinnen und Kunden in dieser schwierigen Zeit besonders zu unterstützen. Die VAV befürwortet diese Initiative ausdrücklich! Unsere bereits seit Beginn der Corona Situation gestarteten individuellen Unterstützungen in Form von kundenfreundlichen Lösungen, z.B. bei Prämienstundungen oder kurzfristigen Vertragsanpassungen, führen wir selbstverständlich fort. Sollten Sie diesbezüglich Kunden- oder Makleranfragen erreichen, geben Sie diese bitte je nach Art und Sparte an die Abteilungsleitungen von Privatgeschäft, Firmengeschäft oder Finanzen weiter. So können wir eine schnelle und unkomplizierte Hilfe sicherstellen.
Bitte achten Sie weiterhin darauf, dass Sie im laufenden (telefonischen und elektronischen) Austausch mit Ihren Kollegen und Vorgesetzten sind. Dies betrifft auch weiterhin die Planung der Arbeitszeiten, da nicht überall gleichermaßen die Arbeitsmengen auf die gewohnten Größen steigen. Wir sind hier auf einem sehr guten Weg!
Auch an dieser Stelle wieder einen großen Dank für das bereits Geleistete und Kraft und Gelassenheit für alles, was noch auf uns zukommt. Es sind nun die ersten Zeichen der Entspannung zu erkennen und die VAV wird dann mit voller Kraft durchstarten – die kurze Zeit bis dahin werden wir gemeinsam durchhalten!
Für die kommenden Tage wünschen wir Ihnen und Ihren Lieben alles Gute, Ruhe und Kraft.
Bleiben Sie gesund – wir sehen uns sicher demnächst alle wieder!
Mit herzlichen Grüßen,
Der Vorstand
Sven Rabe Christian Sipöcz
Liebe Kolleginnen,
Liebe Kollegen,
Die Information der Bundesregierung vom vergangenen Montag hat sicher jeder mit Spannung verfolgt. Hieraus ergibt sich nun eine Perspektive für die kommenden Wochen, wie unser Lebens- und Arbeitsalltag langsam wieder hochgefahren werden kann. Viele von uns warten darauf und freuen sich auf die Zeit danach. Im Weiteren ein kurzer Überblick über die aktuelle Situation der VAV zu Ihrer Information.
In der nächsten Woche beginnt für die VAV der 1. Schritt in die Normalität! Die Zulassungsstelle in der Beatrixgasse und alle externen Zulassungsstellen dürfen gemäß des Fahrplans der Regierung wieder öffnen und die Zulassungsgeschäfte wie gewohnt durchführen. Das heißt, dass wir am kommenden Dienstag, 14. April, wieder in diesem Bereich für die Kunden da sind. Die bekannten Sicherheitsanforderungen gelten dann auch in den Zulassungsstellen, insbesondere die Begrenzung der Anzahl der Kunden (1 Kunde pro 20 qm), der obligatorische Mund-Nasen-Schutz für Mitarbeiter und Kunden sowie weitere Hygienevorschriften. Gesundheit steht an erster Stelle - aber es ist gut, dass wir unseren Service für die Kunden wieder mit vollem Einsatz aufnehmen können. Wir sind bereit!
Die Öffnung ist aber strikt auf die Zulassungstätigkeiten begrenzt. Kundenberatung und Abschlüsse finden im Kundenbüro bis auf weiteres nicht statt. Telefonisch stehen die Kollegen aber jederzeit auch für Beratungsanliegen zur Verfügung. Der Empfang in der Münzgasse bleibt ebenfalls geschlossen.
Für alle anderen Bereiche gilt auch nach dem 14. April, dass nach Möglichkeit die Arbeiten im Home-Office erledigt werden. Dieser dringenden Empfehlung schließen wir uns – auch im Interesse Ihrer Planungssicherheit - an und werden die Arbeitsorganisation im April auch im bekannten Rahmen, das heißt im Home-Office, durchführen. Notwendige und dringende Tätigkeiten und Funktionen können in Absprache mit der jeweiligen Führungskraft im Büro erledigt werden. Die Entwicklung werden wir selbstverständlich genau beobachten und voraussichtlich im Laufe des April einen Plan entwickeln, wie das Hochfahren der VAV hinsichtlich der Anwesenheiten im Büro erfolgt. Darüber werden wir dann gesondert informieren.
Was passiert sonst in der VAV? Wir haben heute eine Kooperationsvereinbarung mit der Fa. Hartlauer unterschrieben und werden künftig Produktpartner im Bereich der Brillenschutzversicherung sein. Die Kooperation beginnt mit dem Wiedereröffnen der Filialen. Für die VAV bedeutet diese Kooperation neben einem attraktiven Versicherungsprodukt auch eine Stärkung der eigenen Marke und Sichtbarkeit in allen Hartlauer Filialen in Österreich. Auch hört man wieder Baugeräusche in der Münzgasse. Die Bauarbeiten sind seit dieser Woche im eingeschränkten Rahmen und unter Beachtung der Sicherheitsvorschriften wieder gestartet. Beide Punkte zeigen, dass die VAV auch in dieser Phase der Ruhe mit vollem Einsatz dabei ist!
Ein herzliches Dankeschön an alle Kolleginnen und Kollegen für die flexible Anpassung der Arbeitszeiten, entweder durch Stundenabbau oder Urlaubstage! Das ist ein wichtiges Signal, dass wir alle in der VAV an einem Strang ziehen und so gut wie möglich diese Corona-Situation meistern werden. Bitte bleiben Sie an diesem Thema dran, dann können wir ohne zusätzliche Maßnahmen auskommen.
Bitte achten Sie weiterhin darauf, dass Sie im laufenden (telefonischen und elektronischen) Austausch mit Ihren Kollegen und Vorgesetzten sind. Wir alle sind jetzt darauf angewiesen, dass wir aktuelle Informationen schnell teilen – dies auch aktiv.
Auch an dieser Stelle wieder einen großen Dank für das bereits Geleistete und Kraft und Gelassenheit für alles, was noch auf uns zukommt. Es sind nun die ersten Zeichen der Entspannung zu erkennen und die VAV wird dann mit voller Kraft durchstarten – die kurze Zeit bis dahin werden wir gemeinsam durchhalten!
Für die kommenden Ostertage wünschen wir Ihnen und Ihren Lieben alles Gute, Ruhe und Kraft.
Bleiben Sie gesund – wir sehen uns sicher demnächst alle wieder!
Mit herzlichen Grüßen,
Der Vorstand
Sven Rabe Christian Sipöcz
Liebe Kolleginnen, Liebe Kollegen,
die 3. Woche in der betrieblichen Corona-Zeitrechnung hat nun begonnen. Aus den Gesprächen (telefonisch ) und Ihren Rückmeldungen kann man heraushören, dass ein gewisser Alltag in dieser doch außergewöhnlichen Situation eingekehrt ist. Die Fotos in der VAV stay-at-home-challenge zeigen auch die durchaus abwechslungsreichen Seiten der neuen „Lebenssituationen“. Die letzte Information der Bundesregierung macht deutlich, dass ein schneller Wechsel in den Normalmodus noch nicht zu erwarten ist. Wir, das heißt Vorstand und Krisenstab, rechnen damit, dass der öffentliche Minimalbetrieb und die damit verbundene betriebliche Arbeitssituation der VAV mindestens bis in den Mai hinein aufrechterhalten wird. Das bedeutet auch, dass wir weiterhin auf die gut funktionierenden Prozesse und Services für Kunden und Vertriebspartner im Rahmen der Home-Office Organisation setzen. Im Weiteren ein kurzer Überblick über die aktuelle Situation der VAV zu Ihrer Information.
In der letzten Woche haben wir den Betrieb mit einer Home-Office Quote von rund 90% fortgeführt. Einige Bereiche sind weiterhin aufgrund dringender Vor-Ort-Tätigkeiten mit wenigen Kollegen in unseren beiden Gebäuden anwesend. Insgesamt sehen wir reduzierte Eingangsmengen bei neuen Verträgen – aber auch bei Storni und Schadenmeldungen. Das heißt, dass wir erfreulicherweise auch die letzten Wochen im Saldo mit einem Bestandswachstum abgeschlossen haben. Auf der Schadenseite ist der verminderte Schadeneingang sowohl auf die tatsächlich geringere Schadenhäufigkeit, als auch auf die Schließung der Werkstätten und damit verbundene Nichtmeldung von Schäden zurückzuführen. Hier werden wir sicherlich nach Beendigung der Corona Maßnahmen eine gewisse Anzahl an Nachmeldungen sehen. Größerer Schadenereignisse im Zusammenhang mit der Corona-Situation sind derzeit nicht bekannt. Zusammenfassend bleibt festzustellen, dass die Geschäftsentwicklung vor dem Hintergrund der Situation zufriedenstellend verläuft. Damit verbunden sind eine große Anerkennung und Dank für die vorbildliche Motivation an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der VAV!
Was passiert sonst in der VAV? Neben den laufenden Tätigkeiten liegt ein Schwerpunkt der Arbeiten auf der Fertigstellung des neuen KFZ Tarifs, welcher nach erfolgreichen Tests voraussichtlich am Ende dieser Woche live gehen wird. Auch im großen und wichtigen Projekt „Winsure Releasewechsel“ geht die Entwicklung weiter. Zielsetzung bleibt, dass die Umstellung auf das neue Release spätestens im 3. Quartal stattfindet. Besonders viel Kommunikation findet derzeit mit unseren Vertriebspartnern statt. Neben einer intensiven Betreuung und Beratung werden wir kurzfristig eine Vertriebsaktion in der Unfallversicherung starten und dies auch mit einer Werbekampagne in den branchenspezifischen Online-Medien unterstützen. Wichtig ist, dass die VAV in dieser Zeit nicht nur für Kunden und Vertriebspartner „funktioniert“, sondern bewusst und aktiv mit besten Services und Angeboten die Vertriebspartner unterstützt.
Eine große Herausforderung stellen die geringeren Arbeitsmengen in einigen Bereichen dar. Wir müssen hier unsere Arbeitsressourcen anpassen und mit weniger Arbeitsstunden und Urlaubsabbau gegensteuern. Denn eines ist auch gewiss: Wenn die Corona-Situation gelockert wird und z.B. die Zulassungsstellen (gleiches gilt für Werkstätten, Maklerbüros etc.) wieder öffnen, werden wir einen großen Berg an Arbeit bekommen. Darauf müssen wir uns vorbereiten! Bitte besprechen Sie Ihre Urlaubs- und Stundenplanung individuell mit Ihren Gruppen- und Abteilungsleitern.
Bitte achten Sie weiterhin darauf, dass Sie im laufenden (telefonischen und elektronischen) Austausch mit Ihren Kollegen und Vorgesetzten sind. Wir alle sind jetzt darauf angewiesen, dass wir aktuelle Informationen schnell teilen – dies auch aktiv.
Auch an dieser Stelle einen großen Dank für das bereits Geleistete und Kraft und Gelassenheit für alles, was noch auf uns zukommt. Das Zauberwort heißt nun „Durchhalten“! Lassen Sie uns die nächsten Tage und Wochen genauso weitermachen – dann bleiben wir erfolgreich!
Bleiben Sie gesund!
Mit herzlichen Grüßen,
Der Vorstand
Sven Rabe Christian Sipöcz
Liebe Kolleginnen, liebe Kollegen,
heute ist zwar erst der 4. Tag mit den neuen Corona Rahmenbedingungen, aber vieles funktioniert so gut, als wenn alles das Ergebnis eines lang geplantes Projektes wäre. Wie wir wissen, ist das aber ganz und gar nicht der Fall. In wenigen Stunden und Tagen haben wir gemeinsam eine funktionierende (!) Home-Office Quote von 80-90% erreicht, in manchen Abteilungen sogar 100%. Trotzdem ist vieles anders. Die Häuser, einschließlich der Zulassungsstelle und dem Kundenbüro, sind geschlossen und weitgehend menschenleer. Im weiteren ein kurzer Überblick über die aktuelle Situation der VAV.
In dieser ersten Stufe der Entwicklung haben wir gemeinsam - aus dem Stand - das mobile Arbeiten auf nahezu alle Kolleginnen und Kollegen ausgerollt. Dies mit einer vorbildlichen Flexibilität, und im Ergebnis über den geplanten und auch erhofften Rahmen hinaus. Das beginnt bei der Nutzung von privaten Laptops und Telefonen, zeitlicher Flexibilität und einer vorbildlichen Erreichbarkeit – trotz aller Herausforderungen, die auch im privaten Bereich zu meistern sind. Für diesen Einsatz sprechen wir unseren ganz besonderen Dank und unsere Anerkennung aus – jedem Einzelnen an seinem wichtigen Platz! Besonders zu erwähnen sind auch die Kolleginnen und Kollegen, die aufgrund weiterhin notwendiger Anwesenheit (Post, Druck, IT, Telefonie etc.) ins Büro kommen und „den Laden am Laufen halten“. Großartig und viel besser als in jedem Notfallplan skizziert!
Wo stehen wir heute als VAV? Alle Geschäftsprozesse der VAV funktionieren einwandfrei. Am vergangenen Wochenende ist der IT-seitige Monatslauf April planmäßig erfolgt, die Folgevorschreibungen und Zahlscheine sind am Montag und Dienstag gedruckt und zur Post oder in die digitalen Postfächer von VAV PRO und Endkundenportal gegangen. Am Mittwoch sind bereits die aktuellen Polizzen gedruckt worden. Schäden werden wie gewohnt gemeldet, bearbeitet und auch bezahlt. Für Vertriebspartner und Kunden sind wir erreichbar und es erfolgen neben den sonstigen Geschäftsvorfällen auch Neuabschlüsse, die selbstverständlich in der gewohnten Weise polizziert und zugestellt werden. Gestern war z.B. ein guter Tag mit deutlich mehr Neuverträgen als stornierten Verträgen. Auch sind wir laufend mit den Vertriebspartner in Kontakt. Gestern erfolgte statt der abgesagten Kick-Start Veranstaltungen ein Webinar mit über 90 Vertriebspartner aus Niederösterreich. Heute und nächste Woche werden weitere Kick-Start Webinare für Vertriebspartner in Oberösterreich und Kärnten durchgeführt. Das Geschäft läuft also wie gewohnt weiter, aber auf einem deutlich geringeren Niveau bei Neuanträgen, Storno und Schadenmeldungen.
Trotzdem wird die Situation bei Kunden und Vertriebspartnern vieles verändern. Versicherte Risiken fallen weg, Gewerbekunden haben den laufenden Betrieb eingestellt und sind mit existenziellen Problemen konfrontiert. Darauf werden wir uns im intensiven Austausch mit den Vertriebspartnern und Kunden einstellen und Lösungen finden. Wichtig in der jetzigen Situation ist, dass wir ein Ohr am Markt haben, Themen weitergeben und besprechen und im Einzelfall flexibel und partnerschaftlich handeln. Bitte besprechen Sie Probleme und Hinweise von Kunden und Vertriebspartner mit Ihren Gruppen- und Abteilungsleitern. Weiterhin gilt, dass wir uns jeden Tag neu orientieren müssen, die Situation jeweils neu bewerten und Maßnahmen treffen.
Die Arbeitsorganisation müssen wir in den nächsten Tagen und Wochen genau beobachten und laufend anpassen. Gut ist, dass wir weiterhin viel zu tun haben - an manchen Stellen mehr, an manchen weniger. Auch hier werden wir im gemeinsamen Interesse Lösungen finden.
Bitte achten Sie noch mehr als in der Vergangenheit darauf, dass Sie im laufenden (telefonischen und elektronischen) Austausch mit Ihren Kollegen und Vorgesetzten sind. Wir alle sind jetzt darauf angewiesen, dass wir aktuelle Informationen schnell teilen – dies auch aktiv. Wenn Sie das Gefühl haben, dass einzelne Prozesse nicht funktionieren, neue Fragen von Kunden und Vertriebspartnern auftauchen oder ganz generell Hinweise haben – bitte zögern Sie nicht dieses auch weiterzugeben.
Nochmals großen Dank für das bereits Geleistete und Kraft und Gelassenheit für alles, was noch auf uns zukommt. Lassen Sie uns die nächsten Tage und Wochen genauso weitermachen – dann bleiben wir erfolgreich!
Bleiben Sie gesund!
Mit herzlichen Grüßen,
Der Vorstand
Sven Rabe Christian Sipöcz
Liebe Kolleginnen, liebe Kollegen,
spätestens seit den Entscheidungen der Bundesregierung vom vergangenen Freitag und heute ist klar, dass die Auswirkungen der Corona Krise uns alle im privaten, betrieblichen und gesellschaftlichen Umfeld treffen. Dies wahrscheinlich länger und stärker als wir noch vor ein paar Tagen erwartet haben. Dies ist eine außergewöhnliche Situation und wir verstehen die ansteigende Besorgnis.
Die Auswirkungen treffen uns alle und wir müssen uns jeden Tag neu orientieren, die Situation jeweils neu bewerten und Maßnahmen treffen. Die oberste Priorität hat selbstverständlich das Wohlergehen unserer Familien und auch von uns allen. Dies werden wir gemeinsam organisieren mit Rücksichtnahme auf Ihre ganz individuellen privaten, familiären und gesundheitlichen Umstände. Dafür gibt es keine vorgefertigten Richtlinien und Vorgaben, sondern wir müssen in der kommenden Zeit miteinander reden, Probleme und Herausforderungen klar ansprechen und gemeinsam Lösungen finden.
Die VAV ist auf Notfälle gut vorbereitet. Unsere technischen und organisatorischen Möglichkeiten werden gewährleisten, dass wir den Geschäftsbetrieb bestmöglich aufrechterhalten können. Das sind wir unseren Kunden, unseren Vertriebspartnern und auch uns selbst schuldig. In Schadenfällen und anderen Geschäftsfällen werden wir erreichbar sein und auch im Rahmen des Möglichen Erstveranlassungen und Entscheidungen treffen. Dazu gehört in ersten Linie, dass wir unseren Kunden und Vertriebspartnern jederzeit diese Sicherheit geben. Stellen wir gerade in der jetzigen Situation unsere digitale Fitness mit VAV PRO, vav.at und Endkundenportal in den Mittelpunkt der Kommunikation mit Kunden und Vertriebspartnern!
Wir sind fest davon überzeugt, dass wir als VAV Team gemeinsam die Situation bestmöglich bestehen. Dafür werden wir flexibel agieren und unterstützen jede Flexibilität Ihrerseits. An dieser Stelle möchten wir unseren aufrichtigen Dank aussprechen – für Ihren überdurchschnittlichen Einsatz in den letzten Tagen, aber auch in den nächsten Wochen. Wir gemeinsam sind die VAV und werden diese schwierige Zeit gemeinsam und erfolgreich bewältigen!
Bitte bleiben Sie weiterhin mit Ihrem Vorgesetzten und der Personal-Abteilung bezüglich Krankenstandstagen und Pflegeurlaubstagen in Kontakt. Weiterführende Informationen zum Umgang mit den neuen Regelungen kommen in den nächsten Tagen.
Bleiben Sie gesund!
Mit herzlichen Grüßen,
Der Vorstand
Sven Rabe Christian Sipöcz
aus dem Bereich Vorstand
Hier finden Sie die Präsentation der Mitarbeiter-Information Frühling 2021.
Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
leider konnten wir die Mitarbeiter-Information am vergangenen Freitag aufgrund der Corona Situation nicht durchführen.
Eine Erläuterung der Zahlen erfolgt individuell in Ihrer nächsten Gruppen bzw. Abteilungssitzung.
Als wichtigstes Projekt im laufenden Jahr beschäftigt uns alle der Releasewechsel Winsure. Hier werden wir alles daran setzen, dass die Produktivsetzung im Herbst 2020 stattfindet. Der volle Einsatz von uns allen bei Umsetzung und Tests ist dafür Voraussetzung!
Bitte notieren Sie sich schon den 30. November 2020 für die nächste Mitarbeiter-Informations-Veranstaltung. Hier werden wir uns wieder im gewohnten Rahmen treffen.
Kommen Sie sicher durch den Tag!
Sven Rabe Christian Sipöcz
Vielen Dank für Ihre Teilnahme!
Die Präsentation des Vorstands finden Sie hier.
Andreas Mayer hat auch dieses Jahr ein paar Momentaufnahmen für uns festgehalten.
Werfen Sie einen Blick auf U:\Bilder\VAV_Mitarbeiterinfo_2019-03-22
Vielen Dank für Ihre Teilnahme!
Die Präsentation des Vorstands finden Sie hier.
Andreas Mayer hat auch dieses Jahr ein paar Momentaufnahmen für uns festgehalten.
Werfen Sie einen Blick auf U:\Bilder\VAV_Mitarbeiterinfo_2018-11-12
Vielen Dank für Ihre Teilnahme!
Die Präsentation des Vorstands finden Sie hier.
Andreas Mayer hat auch dieses Jahr ein paar Momentaufnahmen für uns festgehalten.
Vielen Dank für Ihre Teilnahme!
Die Präsentation des Vorstands finden Sie hier.
Andreas Mayer hat auch dieses Jahr ein paar Momentaufnahmen für uns festgehalten.
Vielen Dank für Ihre Teilnahme!
Die Präsentation des Vorstands finden Sie hier.
Andreas Mayer hat auch dieses Jahr ein paar Momentaufnahmen für uns festgehalten: