Mitteilung des Vorstands an alle Mitarbeiter der VAV

Liebe Kolleginnen, Liebe Kollegen,

die 3. Woche in der betrieblichen Corona-Zeitrechnung hat nun begonnen. Aus den Gesprächen (telefonisch ) und Ihren Rückmeldungen kann man heraushören, dass ein gewisser Alltag in dieser doch außergewöhnlichen Situation eingekehrt ist. Die Fotos in der VAV stay-at-home-challenge zeigen auch die durchaus abwechslungsreichen Seiten der neuen „Lebenssituationen“. Die letzte Information der Bundesregierung macht deutlich, dass ein schneller Wechsel in den Normalmodus noch nicht zu erwarten ist. Wir, das heißt Vorstand und Krisenstab, rechnen damit, dass der öffentliche Minimalbetrieb und die damit verbundene betriebliche Arbeitssituation der VAV mindestens bis in den Mai hinein aufrechterhalten wird. Das bedeutet auch, dass wir weiterhin auf die gut funktionierenden Prozesse und Services für Kunden und Vertriebspartner im Rahmen der Home-Office Organisation setzen. Im Weiteren ein kurzer Überblick über die aktuelle Situation der VAV zu Ihrer Information.

In der letzten Woche haben wir den Betrieb mit einer Home-Office Quote von rund 90% fortgeführt. Einige Bereiche sind weiterhin aufgrund dringender Vor-Ort-Tätigkeiten mit wenigen Kollegen in unseren beiden Gebäuden anwesend. Insgesamt sehen wir reduzierte Eingangsmengen bei neuen Verträgen – aber auch bei Storni und Schadenmeldungen. Das heißt, dass wir erfreulicherweise auch die letzten Wochen im Saldo mit einem Bestandswachstum abgeschlossen haben. Auf der Schadenseite ist der verminderte Schadeneingang sowohl auf die tatsächlich geringere Schadenhäufigkeit, als auch auf die Schließung der Werkstätten und damit verbundene Nichtmeldung von Schäden zurückzuführen. Hier werden wir sicherlich nach Beendigung der Corona Maßnahmen eine gewisse Anzahl an Nachmeldungen sehen. Größerer Schadenereignisse im Zusammenhang mit der Corona-Situation sind derzeit nicht bekannt. Zusammenfassend bleibt festzustellen, dass die Geschäftsentwicklung vor dem Hintergrund der Situation zufriedenstellend verläuft. Damit verbunden sind eine große Anerkennung und Dank für die vorbildliche Motivation an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der VAV!

Was passiert sonst in der VAV? Neben den laufenden Tätigkeiten liegt ein Schwerpunkt der Arbeiten auf der Fertigstellung des neuen KFZ Tarifs, welcher nach erfolgreichen Tests voraussichtlich am Ende dieser Woche live gehen wird. Auch im großen und wichtigen Projekt „Winsure Releasewechsel“ geht die Entwicklung weiter. Zielsetzung bleibt, dass die Umstellung auf das neue Release spätestens im 3. Quartal stattfindet. Besonders viel Kommunikation findet derzeit mit unseren Vertriebspartnern statt. Neben einer intensiven Betreuung und Beratung werden wir kurzfristig eine Vertriebsaktion in der Unfallversicherung starten und dies auch mit einer Werbekampagne in den branchenspezifischen Online-Medien unterstützen. Wichtig ist, dass die VAV in dieser Zeit nicht nur für Kunden und Vertriebspartner „funktioniert“, sondern bewusst und aktiv mit besten Services und Angeboten die Vertriebspartner unterstützt.

Eine große Herausforderung stellen die geringeren Arbeitsmengen in einigen Bereichen dar. Wir müssen hier unsere Arbeitsressourcen anpassen und mit weniger Arbeitsstunden und Urlaubsabbau gegensteuern. Denn eines ist auch gewiss: Wenn die Corona-Situation gelockert wird und z.B. die Zulassungsstellen (gleiches gilt für Werkstätten, Maklerbüros etc.) wieder öffnen, werden wir einen großen Berg an Arbeit bekommen. Darauf müssen wir uns vorbereiten! Bitte besprechen Sie Ihre Urlaubs- und Stundenplanung individuell mit Ihren Gruppen- und Abteilungsleitern.

Bitte achten Sie weiterhin darauf, dass Sie im laufenden (telefonischen und elektronischen) Austausch mit Ihren Kollegen und Vorgesetzten sind. Wir alle sind jetzt darauf angewiesen, dass wir aktuelle Informationen schnell teilen – dies auch aktiv.

Auch an dieser Stelle einen großen Dank für das bereits Geleistete und Kraft und Gelassenheit für alles, was noch auf uns zukommt. Das Zauberwort heißt nun „Durchhalten“! Lassen Sie uns die nächsten Tage und Wochen genauso weitermachen – dann bleiben wir erfolgreich!

 

Bleiben Sie gesund!
Mit herzlichen Grüßen,

 

Der Vorstand

 

Sven Rabe                       Christian Sipöcz

 

 

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